1. Der Anbieter bietet seine Leistungen sowohl online als auch ggf. vor Ort beim Kunden an. Der Inhalt der Messdienstleistung und/oder Beratungsleistung sowie der Umfang der Nutzung der Messhardware ergibt sich aus dem Angebot des Anbieters.
2. Bei Online-Beratungen erbringt der Anbieter seine Leistung in elektronischer Form, insbesondere per Online-Video-Konferenz oder vergleichbaren Online-Kommunikations- oder Analysewerkzeugen, unter Einsatz entsprechender technischer Mittel. Hierzu kann der Anbieter dem Kunden vor Beginn eine passende Anwendungssoftware oder einen Zugang zu einer Online-Plattform bereitstellen, wobei er sich hierfür auch der Dienste Dritter bedienen kann. Zur fehlerfreien Teilnahme muss das System des Kunden bestimmte Mindestvoraussetzungen erfüllen, die dem Kunden auf der Website des Anbieters oder im Angebot mitgeteilt werden. Für die Einhaltung der Systemvoraussetzungen trägt der Kunde die Verantwortung. Der Anbieter haftet nicht für technische Probleme, die auf mangelhafte Systemvoraussetzungen beim Kunden zurückzuführen sind.
3. Bei Beratungsdienstleistungen vor Ort beim Kunden erbringt der Anbieter seine Leistung im persönlichen Kontakt mit dem Kunden an dem vom Kunden angegebenen Ort.
4. Sofern sich aus dem Angebot nichts anderes ergibt, erbringt der Anbieter seine Leistungen durch eigene Mitarbeitende oder beauftragte Erfüllungsgehilfen.
5. Wird im Angebot eine bestimmte Person als Ansprechpartner oder Verantwortlicher benannt, darf der Anbieter bei Verhinderung dieser Person eine gleich qualifizierte Ersatzkraft einsetzen.
6. Der Anbieter erbringt seine Leistungen mit größter Sorgfalt, nach bestem Wissen und Gewissen und gemäß dem aktuellen Stand der eingesetzten Sensorik- und Analysetechnologie. Der Anbieter schuldet jedoch weder einen bestimmten Mess- oder Analyseerfolg noch die Erreichung eines bestimmten Ergebnisses. Messergebnisse können aufgrund technischer Faktoren, Umgebungsbedingungen, der Beschaffenheit des Pferdes und der Umgebung sowie Konstitution und Verhalten des Tieres während der Messung oder zwischen zwei Messungen variieren. Eine bestimmte Messgenauigkeit, Datendichte oder Aussagekraft wird nicht garantiert. Die erfassten Daten dienen ausschließlich der unterstützenden Analyse und stellen keine veterinärmedizinische Untersuchung oder Diagnose dar. Sie ersetzen insbesondere keine Ankaufsuntersuchung und keine tierärztliche Bewertung. Der Anbieter übernimmt keine Gewähr für die Eignung der erhobenen Messdaten für Wertbeurteilungen, Kaufentscheidungen oder Preisverhandlungen im Zusammenhang mit einem Pferd oder für Entscheidungen über tierärztliche oder rehabilitative Maßnahmen.

7. Der Kunde ist verpflichtet, Messungen mit der vom Anbieter überlassenen Messhardware zu unterlassen, wenn Anhaltspunkte dafür bestehen, dass die Durchführung der Messung das Pferd gefährden oder unzumutbar belasten könnte.

8. Beginnt der Anbieter auf ausdrücklichen Wunsch des Verbrauchers mit der Ausführung der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist, gilt Ziff. 4.2 – 4.4 entsprechend.

9. Im Rahmen der vertraglich vereinbarten Dienstleistungen kann der Anbieter dem Kunden Messhardware (insbesondere Sensoren, Gamaschen, Sensor-Hub und etwaige Zubehörkomponenten) zur Nutzung überlassen. Die Überlassung der Messhardware erfolgt ausschließlich zur Nutzung im Zusammenhang mit den vertraglich vereinbarten Dienstleistungen und begründet kein eigenständiges Miet-, Kauf- oder Leasingverhältnis.
10. Die Messhardware verbleibt im Eigentum des Anbieters. Der Kunde erwirbt weder Eigentum noch sonstige dingliche Rechte an der Messhardware.
    Der Kunde ist jedoch berechtigt, die Messhardware im Rahmen seiner eigenen beruflichen Tätigkeit zur Erbringung von Leistungen gegenüber seinen Kunden (z. B. als Tierarzt, Physiotherapeut oder Osteopath) an deren Pferden einzusetzen. Die Nutzung durch Mitarbeitende des Kunden ist zulässig, soweit diese entsprechend den Vorgaben des Anbieters unterwiesen wurden.
    Eine darüber hinausgehende Überlassung der Messhardware und Nutzer-Accounts an Dritte – insbesondere der dauerhafte oder vorübergehende Besitzwechsel an andere Praxen, Betriebe oder Endkunden – sowie eine Weiterveräußerung, Vermietung, Verpfändung oder sonstige wirtschaftliche Verwertung ist ohne ausdrückliche Zustimmung des Anbieters unzulässig.
11. Der Kunde ist verpflichtet, die ihm vom Anbieter überlassene Messhardware – insbesondere Sensoren, Elektronikmodule, Sensor-Hubs, Ladeeinheiten und sonstige technische Komponenten – sorgfältig und ausschließlich bestimmungsgemäß gemäß den Vorgaben des Anbieters zu verwenden, sie vor Beschädigung, Verunreinigung, Verlust und unbefugtem Zugriff zu schützen und keine eigenmächtigen Reparaturen, Modifikationen, Öffnungen oder sonstigen Eingriffe vorzunehmen. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die Messhardware nur von sachkundigen Personen verwendet wird und nur an Pferden eingesetzt wird, bei denen die Nutzung nach Ziff. 2.7 tierschutzgerecht möglich ist.
    Textile oder vergleichbare Bestandteile wie insbesondere Gamaschen zur Befestigung der Sensoren gelten als Verbrauchsmaterial. Der Kunde erhält hierfür eine Erstausstattung vom Anbieter. Die Gamaschen sind bestimmungsgemäß zu verwenden und gemäß den Pflegehinweisen des Anbieters (z. B. Waschen, Trocknen, Lagerung) zu behandeln.
12. Die Haftung des Kunden erstreckt sich nicht auf die übliche Abnutzung der als Verbrauchsmaterial vorgesehenen Gamaschen, die aus einer vertragsgemäßen Nutzung und Pflege resultiert. Ist eine Erstausstattung an Gamaschen durch normalen Verschleiß verbraucht, obliegt es dem Kunden, auf eigene Kosten für Ersatz zu sorgen; die hierfür geltenden Preise und Konditionen ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot. Eine über den normalen Verschleiß hinausgehende Beschädigung oder ein Verlust von Gamaschen infolge nicht bestimmungsgemäßer Nutzung, grob unsachgemäßer Behandlung oder Abhandenkommens begründet eine Ersatzpflicht nach den im Angebot genannten Konditionen.
13. Der Kunde hat dem Anbieter Störungen, Defekte, Beschädigungen oder den Verlust der im Eigentum des Anbieters stehenden technischen Messhardware (insbesondere Sensoren, Elektronikmodule, Sensor-Hubs und Ladeeinheiten) unverzüglich anzuzeigen, damit der Anbieter die Geräte gegebenenfalls sperren und über das weitere Vorgehen entscheiden kann.

    Ist der Kunde Unternehmer im Sinne von Ziffer 1.3, ist er verpflichtet, dem Anbieter bei Verlust oder nicht mehr reparabler Beschädigung der technischen Messhardware die im Angebot ausgewiesenen Kosten für Ersatzhardware zu erstatten. Dies gilt unabhängig vom konkreten Entstehungsgrund, insbesondere auch dann, wenn die Messhardware gestohlen wird, abhandenkommt, verlegt wird oder durch das Pferd oder sonstige äußere Einwirkungen beschädigt oder zerstört wird. Gesetzliche Gewährleistungsrechte des Kunden bei rein technischen Defekten, die nicht auf äußere Einwirkungen oder unsachgemäße Nutzung zurückzuführen sind, bleiben unberührt.

    Ist der Kunde Verbraucher im Sinne von Ziffer 1.2, besteht eine Ersatzpflicht für die im Angebot ausgewiesenen Kosten für Ersatzhardware, wenn der Verlust oder die nicht mehr reparable Beschädigung der Messhardware zumindest auf fahrlässigem Verhalten des Kunden oder einer von ihm eingesetzten Person beruht oder aus dessen Risikosphäre stammt, insbesondere bei unzureichender Sicherung, unbeaufsichtigtem Zurücklassen im Stall oder erkennbar unsachgemäßer Behandlung. Gesetzliche Gewährleistungsrechte des Verbrauchers bei rein technischen Defekten, die nicht auf äußere Einwirkungen oder unsachgemäße Nutzung zurückzuführen sind, bleiben auch hier unberührt.

14. Nach Beendigung des Vertrags kann der Anbieter dem Kunden nach Ablauf der vereinbarten Mindestvertragslaufzeit anbieten, die ihm überlassene Messhardware für eine mögliche spätere Nutzung (z. B. im Rahmen eines neuen oder verlängerten Abonnements) beim Kunden zu belassen. In diesem Fall bleibt die Messhardware im Eigentum des Anbieters; eine Nutzung ist nur im Rahmen eines jeweils aktiven Vertragsverhältnisses zulässig. Der Anbieter ist berechtigt, die Messhardware bei ruhenden oder beendeten Verträgen technisch zu deaktivieren.

    Verlangt der Anbieter die Rückgabe der Messhardware, insbesondere
    vor Ablauf der vereinbarten Mindestvertragslaufzeit oder aus wichtigen Gründen, etwa im Rahmen einer Rückrufaktion ist der Kunde verpflichtet, die ihm überlassene Messhardware unverzüglich, vollständig und in einem dem vertragsgemäßen Gebrauch entsprechenden Zustand (abgesehen von üblicher Abnutzung) an den Anbieter zurückzugeben bzw. zurückzusenden. Einzelheiten zur Rücksendung (z. B. Rücksendeetikett, Kostenübernahme) ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot oder aus gesonderten Vereinbarungen.

    Kommt der Kunde seiner Rückgabepflicht in den vorgenannten Fällen trotz angemessener Fristsetzung nicht nach, kann der Anbieter Schadensersatz verlangen, insbesondere für die Kosten der Ersatzbeschaffung. Dem Kunden bleibt der Nachweis gestattet, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

15. Der Kunde ist verpflichtet, dem Anbieter Funktionsstörungen, Defekte oder Auffälligkeiten der Messhardware unverzüglich mitzuteilen. Der Anbieter wird im Rahmen des Zumutbaren und unter Berücksichtigung der vertraglichen Gestaltung für eine Instandsetzung oder einen Austausch der Messhardware Sorge tragen. Ein Anspruch auf eine bestimmte Reaktions-, Entstörungs- oder Austauschzeit besteht nur, soweit dies im Angebot ausdrücklich vereinbart wurde.
16. Die Nutzung der überlassenen Messhardware ist ausschließlich innerhalb der Bundesrepublik Deutschland zulässig. Eine Nutzung außerhalb Deutschlands bedarf der vorherigen ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung des Anbieters.

Der Kunde hat dem Anbieter die für die Erbringung der geschuldeten Leistung benötigten Informationen unentgeltlich, vollständig und wahrheitsgemäß zur Verfügung zu stellen, sofern deren Beschaffung nach dem Inhalt des Vertrages nicht in den Pflichtenkreis des Anbieters fällt. Hierzu zählen insbesondere Angaben zum Pferd (z. B. Größe, Gewicht, Hufeisen, Verletzungen oder Rasse), zu den Messbedingungen (z.B. Temperatur, Untergrund oder Wetter), zur Nutzungssituation und zu relevanten Haltungsbedingungen, soweit diese für die Mess- oder Beratungsdienstleistung erforderlich sind.